Von KI bis Kommunikation
02.01.2024
Kommunikation, KI, Marketing
Top-Einsichten aus 2023 und was sie für uns bedeuten
Vorteile der KI in Kombination mit menschlicher Kommunikation
2023 war für PharmaBranding & Beyond ein Jahr voller tiefgreifender Einsichten und Entwicklungsschritte, insbesondere im Kontext der Künstlichen Intelligenz und des Beziehungsmanagements.
1) Ein zentraler Aspekt zu Beginn des Jahres war der Hype um ChatGPT und anderer generativer KI-Tools auf die Arbeitswelt. Es wurde klar, dass Unternehmen, die sich nicht aktiv mit KI auseinandersetzen, Gefahr laufen werden, in ihrer Entwicklung zurückzufallen. Die Studie der IU Internationalen Hochschule zeigt, dass etwa 35,4% der deutschen Arbeitskräfte erwarten, dass KI-Technologien in Zukunft Routineaufgaben übernehmen werden. Dies unterstreicht die Bedeutung von Anpassungsfähigkeit und kontinuierlicher Weiterbildung in unserer schnelllebigen Welt.
2) Ein weiteres Schlüsselerlebnis war die Begegnung mit Stefan Verra, dessen Einsichten zur Körpersprache uns daran erinnerten, wie wichtig nonverbale Kommunikation ist, aber auch, dass sie nicht überinterpretiert werden sollte. Diese Erkenntnis brachte mich dazu, die menschliche Seite des Geschäfts mehr zu schätzen und zu verstehen, dass erfolgreiche Kommunikation weit mehr als nur Worte beinhaltet.
3) Das Jahr 2023 lehrte uns auch, dass der Aufbau und die Pflege von Beziehungen – sei es im Geschäftsleben oder im Privaten – der Schlüssel zum Erfolg sind. Nicht perfekte, innovative Produkte oder Dienstleistungen zählen, sondern wie man empathische und effektive Kommunikation zu potenziellen Kunden gewährleistet.
Wie man dafür erfolgreiche Systeme aufbaut, zeigen uns Unternehmen wie HubSpot oder Clickfunnels, die CRM, Marketing, Vertrieb und Kunden-Kommunikation in einem System integrieren, um effiziente und individuelle Kundenbetreuung zu gewährleisten.
In Bezug auf das Jahr 2024 sehen wir daher großes Potenzial für PharmaBranding & Beyond, um Marketing- und Sales-Automation in Unternehmen erfolgreich zu integrieren. Wir streben danach, Systeme zu schaffen, die sowohl die Vorteile der KI nutzen als auch die Bedeutung menschlicher Kommunikation berücksichtigen.
Inbound-Marketing-Sales-Automation Life Sciences
Wie Sie medizinisches Fachpersonal trotz COVID-19 Kommunikationsbarrieren erreichen und neue Kunden gewinnen
COVID-19 löst eine Disruption in der Kommunikation der Life Science Branche aus: medizinische Fachkreise sind nur mehr per Termin und digital erreichbar und konzentrieren sich auf das unbedingt Notwendige für Ihren Arbeitsbereich. Wie können Sie trotzdem medizinisches Fachpersonal erreichen und neue Kunden gewinnen?
Inbound-Marketing und Sales ist eine Methode, die darauf basiert, von Kunden gefunden zu werden. Automationssysteme, wie bspw. Hubspot dienen zur Digitalisierung und Automatisierung dieser Inbound Marketing- und Sales Prozesse. Somit leiten Sie richtige Besucher auf Ihre Website, automatisieren die Einwandbehandlung, qualifizieren Leads und "servieren" den Salesmitarbeitern vorselektierte potenzielle Kunden "auf dem Tablett".
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Inbound-Marketing
Wie Sie trotz COVID-19 Kommunikationsbarrieren neue Kunden bei medizinischen Fachkreisen gewinnen
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5 Vorteile des Interim Managers
Details
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Omnichannel-Orchestrierung
Wie Marketing und Vertrieb gemeinsam den Kunden begeistern und Inbound-Strategie zur Realität wird
Revolution im Kundenerlebnis Life Sciences
In einer Welt, in der jede Sekunde zählt, erweist sich Marketing- und Salesautomatisierung als der Superheld in der kommerziellen Life-Science-Strategie. Stellen Sie sich vor, Marketing und Vertrieb gehen Hand in Hand, um Kunden nicht nur zu erreichen, sondern zu begeistern. "Pharmabranding & Beyond" zeigt auf, wie genau das durch den geschickten Einsatz von Omnichannel-Strategien und Marketingautomatisierung gelingt.
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Siegeszug im Healthcare-Marketing durch Omnichannel-Strategie und Teamwork zwischen Marketing und Vertrieb
Omnichannel-Strategie und wie wichtig die Zusammenarbeit von Marketing und Sales ist.
Eine Fallstudie aus dem Life Sience Bereich
Ein marktführendes Medizintechnikunternehmen in Deutschland hat mit einer innovativen Omnichannel-Kampagne neue Maßstäbe gesetzt. Ziel war es, eine breite Zielgruppe von Ärzten zu erreichen, die Patienten an spezialisierte Krankenhäuser überweisen. Durch den gezielten Einsatz digitaler Marketingkanäle zur Lead-Generierung konnten engagierte Ärzte identifiziert werden, die eine hohe Überweisungsrate für Operationen versprachen. Diese qualifizierten Leads wurden effektiv an den Vertrieb weitergeleitet, was zu einer signifikanten Steigerung der Patientenüberweisungen in Fachzentren führte.
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